Sellos de fidelidad
Cada visita suma un sello en su tarjeta digital. Nada de cartoncitos perdidos en la cartera.
1 sello por día · automático
Qué pasa al tocar la etiqueta
Cuatro cosas que tu cliente quiere, en una sola pantalla.
El teléfono abre el portal de tu restaurante en el navegador. Ahí el cliente encuentra lo que normalmente le pregunta al mesonero, y además empieza a ganar obsequios por volver.
Clave del WiFi
Se muestra con un botón de copiar. Tu personal deja de dictarla mesa por mesa.
Se desbloquea al registrarseMenú
Un toque abre el menú que ya tienes, en PDF o en tu página. Sin reimprimir nada.
Usa tu PDF o enlace actualObsequio
Al completar la tarjeta aparece el obsequio. Se canjea con el PIN de tu personal.
Ej.: 8 sellos = un postre
Cómo funciona
Del toque al obsequio, sin fricción.
La etiqueta solo guarda la dirección de tu portal. El teléfono la abre solo, igual que un enlace. Así es la experiencia de tu cliente:
1
Acerca el teléfono
Toca la etiqueta ZAP de la mesa o del mostrador y se abre el portal de tu local.
2
Se registra
Con su cédula crea su cuenta Zap una sola vez: nombre, apellido y celular. Le sirve en todos los locales Zap.
3
Suma sellos
Las siguientes veces no ve formulario: tocar la etiqueta ya suma el sello del día.
4
Al completar la tarjeta
Canjea su obsequio
Muestra la pantalla al personal, que confirma con su PIN. La tarjeta vuelve a empezar.
Pruébalo aquí mismo
Vive ZAP como lo vive tu cliente.
Este es el portal real, simulado en un teléfono. Usa los botones para tocar la etiqueta, volver otro día y canjear el obsequio. A la derecha ves lo que ZAP registra en cada paso.
Controles
Empieza tocando la etiqueta. Prueba también tocarla dos veces el mismo día.
PIN del personal en esta demo: 258025
Lo que registra ZAP
- Aún no hay movimientos. Toca la etiqueta para empezar.
Para quién es
Gana el restaurante. Gana el cliente.
Para el restaurante
Conoce a quien te visita y haz que regrese.
- Tu propia base de clientesNombre y celular de cada persona que se registra, separados por restaurante.
- Permiso para escribirles por WhatsAppZAP guarda quién aceptó y cuándo, la base para campañas que cumplen las reglas de Meta.
- Visitas que se repitenUn obsequio a la vista es una razón concreta para elegirte otra vez.
- Control sobre los obsequiosNada se canjea sin el PIN de tu personal.
Panel del restauranteVista previa · datos de ejemplo
Clientes312+41 este mes
Visitas del mes1.148+18%
Obsequios canjeados47+9
Aceptan WhatsApp81%253 clientes
Para tu cliente
Todo lo que necesita, sin pedir nada a nadie.
- Nada que descargarSe abre en el navegador del teléfono. Ocupa cero espacio.
- WiFi en un toqueCopia la clave sin preguntarla.
- Su tarjeta siempre a manoEl teléfono lo recuerda: la próxima visita entra directo a su tarjeta.
- Obsequios realesSabe cuántos sellos le faltan y qué gana al completarlos.
- Una cuenta para todos los locales ZapCon su cédula se registra una vez y suma sellos en cualquier local Zap.
- Decide qué comparteWhatsApp solo si lo acepta. El correo es opcional.
¿Comes en locales Zap?Crea tu cuenta Zap
Reglas que protegen tu negocio
Cada sello y cada obsequio, bajo tu control.
Un programa de puntos solo funciona si es justo. Estas reglas viven en el sistema, no dependen de que alguien se acuerde.
Un sello por día
Tocar diez veces no da diez sellos. La base de datos solo acepta un sello por cliente y por día, según la hora local del restaurante.
Canje con PIN del personal
Tras 5 intentos fallidos el canje se bloquea 15 minutos. Cada obsequio se canjea una sola vez.
Pantalla con reloj en vivo
La confirmación del obsequio muestra la hora corriendo en tiempo real. Una captura de pantalla no sirve.
Sesión segura
El teléfono queda identificado durante un año con una cookie protegida. Guardamos solo una huella del token (hash SHA-256), nunca el token.
Consentimiento registrado
Si el cliente acepta WhatsApp, queda guardado con fecha y hora. Sin permiso, no hay mensajes.
Celulares válidos
Solo números móviles venezolanos (0412, 0414, 0416, 0422, 0424, 0426) o extranjeros con su código de país.
TOCA AQUÍ
La etiqueta
Un chip sin batería que dura años.
Cada punto ZAP (hablador de mesa, lámina o tarjeta) lleva un chip NFC y un QR de respaldo. No guardan datos de nadie: solo la dirección del portal de tu restaurante.
| Chip | NTAG213 |
|---|---|
| Contenido | zap-ve.vercel.app/t/tu-local |
| Batería | No usa. Se alimenta del propio teléfono al acercarlo. |
| Android | Cualquier teléfono con NFC activado. |
| iPhone | iPhone XS o más reciente la lee solo. Del iPhone 7 al X, desde el Centro de control. |
| Distancia | Hasta unos 4 cm. Hay que acercar la parte de arriba del teléfono. |
Hoja de ruta
Lo que ya funciona y lo que viene.
Tu cliente ya tiene su portal y tú ya tienes tu panel. Esto es lo que sigue.
Ahora
Portal del cliente
Registro, sellos, WiFi, menú y canje con PIN.
Fase 1Ahora
Panel del restaurante
Clientes, visitas, obsequios y comparación entre locales, en un solo lugar.
Fase 2Siguiente
WhatsApp automático
Recordatorios y aviso de obsequio alcanzado.
Fase 3Después
Apple y Google Wallet
La tarjeta de sellos guardada en la billetera del teléfono.
Fase 4
Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntar los dueños.
¿Mis clientes tienen que descargar algo?+
No. ZAP es una página web que se abre en el navegador al tocar la etiqueta. No hay que instalar nada ni crear contraseñas.
¿Funciona en iPhone?+
Sí. Del iPhone XS en adelante basta con acercar el teléfono. En modelos del 7 al X se usa el lector NFC del Centro de control.
¿Y si el teléfono no tiene NFC?+
Cada punto ZAP trae un QR de respaldo con la misma dirección. El cliente lo escanea con la cámara y el resultado es el mismo.
¿Qué evita que alguien sume sellos sin comprar?+
Cada obsequio se entrega solo con el PIN de tu personal, así que controlas cada canje. Y solo se suma un sello por día por cliente.
¿Necesito cambiar mi menú o mi WiFi?+
No. Usamos el menú que ya tienes (PDF o enlace) y la red WiFi actual. Solo nos dices el nombre de la red y la clave.
¿Cuánto cuesta?+
Tu primer mes es gratis, con todo incluido. Solo pagas una vez la instalación de tus puntos ZAP, según cuántos necesites. Desde el mes 2 eliges tu plan (Mini, Mega o Full Zap), sin permanencia: cancelas cuando quieras. Escríbenos y te enviamos los planes y precios.
¿Cómo pago?+
Con Zelle, USDT, Pago Móvil a tasa BCV o efectivo. Los precios están en dólares: el kit se paga una sola vez antes de instalar y el plan, cada mes desde el mes 2.
¿Qué necesito para empezar?+
Tu logo, el enlace o PDF del menú, los datos del WiFi, cuántos sellos pide la tarjeta y cuál es el obsequio.
Empieza hoy
Tu primer mes es gratis.
Solo pagas una vez la instalación de tus puntos ZAP. Desde el mes 2 eliges tu plan y cancelas cuando quieras.
- Tus puntos ZAP con tu marca: hablador, lámina o tarjeta
- Portal con tu logo, menú y WiFi
- Tú decides los sellos y el obsequio
- Instalación y prueba en tu local
¿Prefieres escribirnos tú?